🎯 Démarrage rapide pour conseillers SST
Un article du wiki 🧠 SST psychosociale
Tu es conseiller SST, préventionniste, responsable santé mentale. Voici ton parcours pour bâtir un programme de prévention RPS solide.
Sommaire : Ton rôle · Diagnostic · Plan d'action · Mesure et suivi · Cas individuels · Formation et culture
Ton rôle
Tu es le coordonnateur de la démarche RPS. Tu identifies, tu mesures, tu planifies, tu accompagnes les superviseurs et la direction, tu assures la coordination clinique. Tu n'es pas thérapeute, mais tu es le pivot du système.
Diagnostic
| Étape | Action | Article de référence |
|---|---|---|
| 1 | Inventaire des indicateurs RH existants | Indicateurs RH pour suivre les RPS |
| 2 | Grille INSPQ d'identification | Grille INSPQ d'identification des RPS |
| 3 | Questionnaires validés (JCQ + ERI) | Questionnaire de Karasek (JCQ), Questionnaire de Siegrist (ERI) |
| 4 | Entretiens et observations | Démarche de prévention en RPS, étapes |
| 5 | Analyse et priorisation | Interpréter les scores |
Confidentialité
Toute mesure doit respecter la confidentialité absolue. Voir Confidentialité et éthique des mesures RPS.
Plan d'action
| Niveau | Leviers | Articles |
|---|---|---|
| Primaire | Réorganisation, gestion participative, reconnaissance, horaires | Les trois niveaux de prévention, Réorganisation du travail et latitude décisionnelle, Gestion participative et consultation des équipes, Politique de reconnaissance au travail, Aménagement des horaires et rotations |
| Secondaire | Formation superviseurs, sensibilisation | Formation des superviseurs à la détection, Sensibilisation à la santé mentale, Programmes de gestion du stress |
| Tertiaire | PAE, retour au travail, ressources cliniques | Programme d'aide aux employés (PAE), Étapes d'un retour au travail réussi, Référence vers ressources cliniques |
Mesure et suivi
| Quoi mesurer | Comment | Fréquence |
|---|---|---|
| Indicateurs RH | Tableau de bord | Mensuel |
| Climat | Sondage court | Trimestriel |
| RPS complets | JCQ + ERI sur échantillon | Annuel |
| Lésions psychologiques | Statistiques CNESST, rôles et pouvoirs | Annuel |
| Effets des interventions | Avant-après | Selon projet |
Voir Indicateurs RH pour suivre les RPS.
Cas individuels
| Situation | Procédure | Article |
|---|---|---|
| Travailleur en détresse | Conversation, référence PAE, suivi | Symptômes et signaux d'alerte |
| Idéation suicidaire | Protocole d'urgence | 🆘 Lignes d'aide et ressources de soutien |
| Post-événement traumatique | Debriefing, suivi PCL-5 | PCL-5 |
| Retour au Travail | Coordination et plan | Étapes d'un retour au travail réussi, Plan de retour progressif |
| Plainte harcèlement | Procédure formelle | Harcèlement psychologique au travail, Harcèlement psychologique, recours |
Formation et culture
| Action | Public | Article |
|---|---|---|
| Formation des superviseurs à la détection | Contremaîtres, foreurs senior | Formation des superviseurs à la détection |
| Sensibilisation des équipes | Tous | Sensibilisation à la santé mentale |
| Programme contre la stigmatisation | Tous, focus culture minière | Le « tough guy » et l'évitement du signalement |
| Politique anti-harcèlement | Direction et équipes | Harcèlement psychologique au travail |
| Culture de signalement | Tous | Communication ascendante |
Outils essentiels à avoir
- 📁 📁 Documents et outils : centre de ressources
- ⚖️ ⚖️ Index LMRSST, CNESST : index légal
- 🆘 🆘 Lignes d'aide et ressources de soutien : ressources d'aide
- 📖 📖 Glossaire : vocabulaire SST psychosociale
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