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Questionnaire de Siegrist (ERI)

Un article du wiki 🧠 SST psychosociale

L'essentiel : Le ERI (Effort-Reward Imbalance Questionnaire) mesure le déséquilibre entre les efforts fournis et les récompenses reçues, selon le modèle de Siegrist. Permet de calculer un ratio efforts/récompenses (un ratio supérieur à 1 indique un déséquilibre) et un score de surengagement personnel. Complémentaire du JCQ Karasek : capture la dimension reconnaissance et justice du travail.

Présentation

Effort-Reward Imbalance Questionnaire (ERI) : instrument développé par Siegrist 1996 p. 27 pour opérationnaliser le Modèle de Siegrist, déséquilibre efforts récompenses.

L'ERI est l'instrument de référence international pour mesurer le déséquilibre efforts-récompenses au travail. Validé en français et utilisé dans plusieurs grandes enquêtes québécoises et européennes (EQCOTESST, SUMER).

Pour un conseiller SST : capture des dimensions que le JCQ ne mesure pas, notamment la reconnaissance et les perspectives de carrière. Souvent administré en parallèle du JCQ pour un portrait complet.

Structure de l'instrument

Versions disponibles

Version Items Usage
ERI standard 23 Recherche, diagnostic complet
ERI court (révision 2009) 16 Diagnostic terrain

Sous-échelles

Sous-échelle Items (version courte) Ce qu'elle mesure
Efforts extrinsèques 3 Demandes du poste (charge, interruptions)
Récompenses 7 Trois sous-dimensions : salaire, sécurité d'emploi/perspectives, estime/reconnaissance
Surengagement (intrinsèque) 6 Engagement personnel excessif (difficulté à décrocher, besoin d'approbation)

Format : items Likert 4 points (1 « pas du tout d'accord » à 4 « tout à fait d'accord ») et 5 points pour le surengagement.

Cotation et interprétation

Calcul du ratio ERI

Ratio ERI = (somme des efforts) / (somme des récompenses × facteur de pondération)

Le facteur de pondération corrige le fait que les récompenses ont plus d'items que les efforts.

Interprétation

Ratio ERI Niveau de déséquilibre
< 1 Équilibre ou favorable
1 à 1,5 Déséquilibre modéré
> 1,5 Déséquilibre marqué

Surengagement : score de 6 à 24. Un score élevé combiné à un ratio ERI élevé augmente le risque de conséquences pour la santé.

Application en mines

Configurations à risque ERI élevé en mine

Configuration Pourquoi
Travailleurs sous-traitants Perspectives nulles, sécurité d'emploi faible
Postes spécialisés en pénurie Sollicités constamment, peu de marge
Postes de relève sans titularisation Récompenses différentielles avec titulaires
Supervision intermédiaire Pression bidirectionnelle, perspectives bouchées

Quand utiliser l'ERI

  • Compléter un diagnostic JCQ pour capturer la dimension reconnaissance
  • Évaluer l'impact d'un programme de reconnaissance ou de mobilité interne
  • Détecter un déséquilibre invisible aux indicateurs RH classiques (turnover, satisfaction)

Précautions : confidentialité totale, échantillon représentatif, comparaison à des médianes de référence (EQCOTESST ou SUMER).

Documents et outils

Document Type Source
ERI version 16 items français Instrument PDF Siegrist, INSPQ, vault SST1010
ERI version 23 items français Instrument PDF Siegrist
Questionnaire de Siegrist_Algorithme et interprétation.pdf PDF technique INSPQ
Validation francophone du ERI Article PDF Niedhammer et al.
Site officiel ERI, Université Düsseldorf Source primaire uniklinik-duesseldorf.de
Trousse INSPQ de surveillance de la santé mentale PDF INSPQ

Voir le centre de ressources : 📁 Documents et outils.

Pour aller plus loin

Références

  • Siegrist, J. et al. (2004). The measurement of effort-reward imbalance at work. Social Science & Medicine, 58(8), 1483-1499.
  • Niedhammer, I. et al. (2000). Psychometric properties of the Frenc
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