Définition des risques psychosociaux

L'essentiel : Les risques psychosociaux (RPS) sont les conditions de travail qui peuvent abîmer la santé mentale ou physique des travailleurs : surcharge, manque de contrôle, manque de soutien, reconnaissance absente, horaires perturbants, harcèlement. Ce ne sont pas des « problèmes de personnalité ». Ce sont des risques qu'on identifie, qu'on mesure et qu'on prévient comme on prévient une chute en hauteur.

Définition

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Définition retenue par l'INSPQ et reprise par la CNESST, conforme au cadre proposé par l'INSPQ (2018). Trois sources : ce qu'on demande (organisation), comment c'est demandé (contenu), avec qui (relations).

Ce que ce n'est pas

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Catégories

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Les facteurs se combinent souvent entre eux : plus les facteurs de risque s’accumulent pour un même travailleur, plus le risque pour sa santé augmente. Les jauges montrent un sens de variation, pas une mesure.

D’après cette page : section « Catégories » (les six familles et le repère « Plus ils s’accumulent, plus le risque augmente ») et « L’essentiel » (surcharge, manque de contrôle, manque de soutien, reconnaissance absente) ; un seul facteur élève déjà le risque : fiche INSPQ (2018) liée par la page (« la présence d’un ou de plusieurs risques psychosociaux du travail entraîne […] des risques plus élevés d’atteinte à la santé ») ; facteurs favorables et même charge aux effets différents : Dimensions psychosociales du travail ; cumul : Tissot et al. (2022), section 4.6, p. 34, et Cumul d’expositions. Schéma de principe : aucune échelle, aucun risque chiffré.

Cadre légal

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Depuis la LMRSST (2021), l'identification des RPS est une obligation légale au Québec, intégrée au programme de prévention obligatoire. Voir LMRSST, vue d'ensemble pour les RPS et ⚖️ Index LMRSST, CNESST.

Documents et outils

Voir le centre de ressources : 📁 Documents et outils.

Pour aller plus loin

Références

• INSPQ. Grille d'identification des risques psychosociaux du travail.
• Stansfeld, S. & Candy, B. (2006). Psychosocial work environment and mental health. Scandinavian Journal of Work, Environment & Health, 32(6), 443-462.
• Theorell, T. et al. (2015). A systematic review including meta-analysis of work environment and depressive symptoms. BMC Public Health, 15, 738. Theorell 2015, A systematic review including meta-analysis of work environment and depressive symptoms.pdf
• OMS. Mental health at work guidelines (2022).

Articles wiki connexes

• Dimensions psychosociales du travail
• Qualité de vie au travail (QVT)