FIFO et santé psychologique
Le FIFO est le régime de navettage aérien qui permet d'exploiter des mines trop éloignées pour être desservies par un trajet quotidien. Il déplace le travailleur, mais il déplace aussi sa vie sociale : pendant la rotation, les collègues deviennent le seul réseau disponible et la famille reste à des centaines de kilomètres. C'est cette organisation du travail que les sources retiennent comme mécanisme central des risques psychosociaux du secteur.
Définition
Le fly-in fly-out est un système de navettage aérien mis en place par les minières des régions éloignées. Il permet d'employer des mineurs qui ne peuvent pas habiter à proximité de la mine avec leur famille, ou qui ne sont pas disposés à déménager INSPQ (2018) - RPS en milieu minier québécois et impacts du régime FIFO. Les travailleurs sont transportés sur un site éloigné pour des rotations consécutives de plusieurs jours, suivies d'une période de congé à domicile. La notation exprime les jours travaillés puis les jours de congé : un cycle 20/10 signifie 20 jours de travail consécutifs suivis de 10 jours à la maison Comparatif des cycles FIFO (14/14, 20/10, 21/7). En mine québécoise, les cycles les plus courants sont 14/14, 20/10 et 21/7 Comparatif des cycles FIFO (14/14, 20/10, 21/7). Les sites sont souvent situés à plus de 500 kilomètres des centres majeurs et accessibles par vol seulement, avec des quarts de 10 à 12 heures et des semaines de 5 à 7 jours sur site INSPQ (2018) - RPS en milieu minier québécois et impacts du régime FIFO.
Ce que les études mesurent
L'étude australienne de Bowers et ses collègues a été menée auprès de 1 124 travailleurs miniers et de construction en région éloignée, et mesure la détresse psychologique par le K10. Elle relève une détresse élevée ou très élevée chez 28 % des répondants, contre 10,8 % dans la population générale australienne, soit 2,6 fois plus Bowers et al. (2018) - Détresse psychologique chez les travailleurs miniers et de construction éloignés en Australie. Les stresseurs les plus déclarés y sont Bowers et al. (2018) - Détresse psychologique chez les travailleurs miniers et de construction éloignés en Australie :
- manquer des événements familiaux importants (86,5 %)
- problèmes de relation avec le ou la partenaire (68,0 %)
- stress financier (62,3 %)
- horaire de rotation (62 %)
- isolement social en région éloignée (60,2 %)
Du côté québécois, l'INSPQ rapporte que 70 % des travailleurs miniers FIFO interrogés déclarent des troubles du sommeil et que 45 % se disent souvent très fatigués, une fatigue qui entraîne de l'irritabilité et la peur de commettre des erreurs INSPQ (2018) - RPS en milieu minier québécois et impacts du régime FIFO.
Les mécanismes propres au régime FIFO
- Double isolement : géographique, avec des options récréatives et des réseaux sociaux externes limités, et occupationnel, la faible diversité des pairs sur les petits sites limitant les relations alternatives en cas de conflit avec la relation de travail principale INSPQ (2018) - RPS en milieu minier québécois et impacts du régime FIFO.
- Dépendance à une seule relation : lorsque la relation de travail principale est conflictuelle, le FIFO ne laisse aucune alternative sociale, ce qui amplifie son poids comme facteur de risque INSPQ (2018) - RPS en milieu minier québécois et impacts du régime FIFO. Le stress lié au superviseur est associé à un rapport de cotes de 4,3 pour la détresse élevée ou très élevée Bowers et al. (2018) - Détresse psychologique chez les travailleurs miniers et de construction éloignés en Australie DOI.
- Conciliation travail et vie personnelle rendue structurellement impossible : 20 jours d'absence consécutive détériorent la qualité des relations et la parentalité, et 10 jours de retour offrent un temps de réintégration insuffisant avant le cycle suivant INSPQ (2018) - RPS en milieu minier québécois et impacts du régime FIFO.
- Consommation d'alcool et de drogues comme stratégie d'adaptation : certains travailleurs miniers FIFO les utilisent pour dormir et résister au stress, avec une consommation quotidienne et hebdomadaire rapportée plus élevée que dans d'autres corps d'emploi INSPQ (2018) - RPS en milieu minier québécois et impacts du régime FIFO.
- Insécurité d'emploi : contrats FIFO typiques de 1 à 2 ans, renouvellement non garanti et contingent au marché et à la production INSPQ (2018) - RPS en milieu minier québécois et impacts du régime FIFO.
- Stigmatisation : dans une culture qui valorise la dureté, la crainte d'être stigmatisé pour un problème de santé mentale est le prédicteur dominant de la détresse, avec un rapport de cotes de 23,5 Bowers et al. (2018) - Détresse psychologique chez les travailleurs miniers et de construction éloignés en Australie DOI.
Le débat sur la longueur des cycles
Plus la rotation est longue, plus les conséquences documentées sur le sommeil, la santé mentale et la vie familiale sont marquées, et le 14/14 est le cycle le mieux toléré dans la majorité des études Comparatif des cycles FIFO (14/14, 20/10, 21/7). Bowers et ses collègues rapportent toutefois un résultat inverse : un cycle de 2 semaines de travail pour 1 semaine de congé est associé à un rapport de cotes de 2,4 par rapport à un cycle de 4 semaines pour 1 semaine. L'hypothèse des auteurs est que les transitions fréquentes perturbent la routine domestique Bowers et al. (2018) - Détresse psychologique chez les travailleurs miniers et de construction éloignés en Australie. Ce paradoxe est peu répliqué dans la littérature et doit être interprété avec prudence Bowers et al. (2018) - Détresse psychologique chez les travailleurs miniers et de construction éloignés en Australie. L'INSPQ note pour sa part que les alternatives de rotation n'ont pas été évaluées systématiquement au Québec INSPQ (2018) - RPS en milieu minier québécois et impacts du régime FIFO.
Un facteur de protection propre au secteur
Malgré l'isolement, les travailleurs FIFO seraient exposés à une forme particulière et protectrice de soutien social entre collègues. Du fait du mode de vie de proximité durant de longues périodes, il est fréquent que les collègues veillent les uns sur les autres, se confient et viennent en aide à un collègue en difficulté INSPQ (2018) - RPS en milieu minier québécois et impacts du régime FIFO. Le climat de sécurité psychosociale, soit les pratiques de gestion et les politiques visant à protéger la santé psychologique au travail, agit lui aussi comme facteur de protection INSPQ (2018) - RPS en milieu minier québécois et impacts du régime FIFO.
Application terrain
- Privilégier le 14/14 quand c'est possible et documenter la justification lorsqu'un cycle plus long est retenu pour des raisons logistiques Comparatif des cycles FIFO (14/14, 20/10, 21/7).
- Investir dans la qualité de vie en camp : chambres individuelles, isolation phonique, occultation, alimentation, accès à l'activité physique Comparatif des cycles FIFO (14/14, 20/10, 21/7).
- Former les contremaîtres aux signaux d'épuisement par phase de rotation, les jours 15 à 20 marquant l'apparition d'irritabilité, d'oublis et d'une baisse de communication Comparatif des cycles FIFO (14/14, 20/10, 21/7).
- Assurer un accès rapide au PAE en camp et prévoir une procédure de retour anticipé à domicile en cas de détresse, sans pénalité Comparatif des cycles FIFO (14/14, 20/10, 21/7).
- Combler les lacunes documentées : absence d'évaluation systématique des risques psychosociaux alors que les protocoles de sécurité physique sont structurés, offre limitée de services de soutien, formation insuffisante des gestionnaires et culture qui stigmatise la demande d'aide INSPQ (2018) - RPS en milieu minier québécois et impacts du régime FIFO.
- Cibler d'abord la déstigmatisation, dont le rapport de cotes de 23,5 fait le levier d'intervention numéro un, puis la formation des superviseurs aux pratiques de communication qui soutiennent la santé psychologique Bowers et al. (2018) - Détresse psychologique chez les travailleurs miniers et de construction éloignés en Australie DOI.