Où appeler quand ça ne va pas
L'essentiel : Une liste courte de numéros à garder à portée si tu as besoin de parler à quelqu'un. Tu n'as pas à savoir d'avance quoi dire. Les personnes au bout du fil sont là pour ça.
À quoi sert cette page
Te donner une liste de ressources prêtes à utiliser, sans plus.
Note les numéros utiles sur ton téléphone ou garde la page dans tes favoris.
Contenu principal
En cas d'urgence
| Situation | Numéro |
|---|---|
| Urgence, danger immédiat pour toi ou pour quelqu'un d'autre | 9-1-1 |
| Besoin de parler à un intervenant sans danger immédiat | Info-Social 8-1-1, option 2 |
| Détresse importante ou besoin d'aide immédiate | 9-8-8 ou 1-866-APPELLE (1-866-277-3553) |
Ces lignes sont disponibles 24 heures sur 24, partout au Québec, gratuites et confidentielles.
Pour parler à quelqu'un
| Ressource | Numéro |
|---|---|
| PAE, programme d'aide aux employés | Sur ta carte d'assurance ou auprès des RH |
| Tel-Aide Montréal, écoute confidentielle | 514-935-1101 ou 1-877-935-1101 |
Pour des situations particulières
| Situation | Ressource | Numéro |
|---|---|---|
| Couple, séparation, violence à la maison | SOS violence conjugale | 1-800-363-9010 |
| Habitudes de consommation | Drogue, aide et référence | 1-800-265-2626 |
| Hommes qui ne savent pas par où commencer | Hommes Québec | 1-877-908-4545 |
| Ressource autochtone | Espoir pour le mieux-être | 1-855-242-3310 |
| Ressource LGBTQ+ | Interligne | 1-888-505-1010 |
Points de vigilance
- Garde les numéros à portée. Photo sur le téléphone, papier dans le portefeuille, signet sur le navigateur.
- Tu n'as pas à tout expliquer en appelant. La personne au bout du fil te guide.
- Tu peux appeler pour quelqu'un d'autre, pas seulement pour toi.
Application terrain
Si tu ne sais pas par où commencer, Info-Social au 8-1-1 est une bonne porte d'entrée. L'intervenant peut t'écouter ou t'orienter vers une autre ressource.
Si la situation est urgente, n'appelle pas le PAE en premier. Le PAE n'est pas un service d'urgence. Compose le 9-1-1 ou le 8-1-1.
À éviter
- Attendre que ce soit critique avant d'appeler.
- Penser qu'il faut un problème assez gros pour mériter un appel.
- Te dire que les autres en ont plus besoin que toi.
Liens utiles
- Le PAE, comment ça marche : pour comprendre le service de soutien de ton employeur