Latitude décisionnelle

La latitude décisionnelle, c'est la marge de manoeuvre d'un travailleur sur son propre travail : décider comment faire les choses, utiliser ses compétences, participer aux décisions. C'est la deuxième dimension du modèle de Karasek, et l'augmenter est l'un des leviers les plus efficaces et souvent les moins coûteux pour réduire les risques psychosociaux Faible latitude décisionnelle.

Définition

La latitude décisionnelle, aussi appelée contrôle au travail, est la capacité du travailleur à influencer comment, quand et avec quoi il accomplit son travail Faible latitude décisionnelle. Il ne faut pas la confondre avec le pouvoir hiérarchique (diriger d'autres personnes) ni avec l'autonomie totale : c'est une marge de manoeuvre à l'intérieur du cadre du poste, pas une absence de cadre Faible latitude décisionnelle. Elle constitue le deuxième des sept facteurs de risque psychosociaux retenus par le cadre québécois INSPQ (2021a) - Les 7 indicateurs officiels de risques psychosociaux au Québec.

Deux composantes

Selon Karasek, la latitude décisionnelle se décompose en deux dimensions complémentaires Faible latitude décisionnelle :

• l'utilisation des compétences : possibilité d'utiliser et de développer ses compétences, variété des tâches, apprentissage ;
• l'autorité décisionnelle : liberté sur les méthodes, le rythme et l'ordre des tâches.

Un poste où l'on peut utiliser ses compétences sans aucune autonomie sur les méthodes est aussi limitant qu'un poste autonome où il n'y a aucune compétence à exercer Faible latitude décisionnelle.

Ce que dit la preuve

Le modèle fondateur de Karasek croise les demandes et la latitude en quatre quadrants Karasek (1979) - Modèle Demandes-Contrôle (DC) :

• travail actif : demandes élevées, latitude élevée ;
• travail peu exigeant ;
• travail passif ;
• tension au travail, ou job strain : demandes élevées, latitude très faible.

Ce dernier quadrant est celui à risque très élevé. Le mécanisme proposé est énergétique : l'énergie mobilisée par les demandes ne peut pas être canalisée en action faute de latitude, et s'accumule en tension résiduelle chronique Karasek (1979) - Modèle Demandes-Contrôle (DC). Les données de Karasek portent sur des échantillons américain (N = 5 010) et suédois (N = 612). En situation de job strain, elles montrent 28 % de dépressivité contre 11 %, 25 % de nervosité ou d'anxiété contre 9 % et 22 % de troubles du sommeil contre 10 % Karasek (1979) - Modèle Demandes-Contrôle (DC).

La méta-analyse de Theorell et collègues confirme ces résultats sur devis prospectifs. Le job strain présente un rapport de cotes pondéré de 1,74 (IC 95 % : 1,54-1,96) sur 14 études et 197 682 sujets. Une latitude décisionnelle élevée exerce à l'inverse un effet protecteur, avec un rapport de cotes de 0,73 (IC 95 % : 0,68-0,77) sur 19 études et 158 251 sujets Résumé Theorell, T. A systematic review including meta-analysis of work environment and depressive symptoms. La latitude décisionnelle est le facteur le plus étudié de toute cette revue, et l'effet protecteur est cohérent entre les sexes Résumé Theorell, T. A systematic review including meta-analysis of work environment and depressive symptoms. Les auteurs concluent que ces conditions sont modifiables par des interventions organisationnelles Résumé Theorell, T. A systematic review including meta-analysis of work environment and depressive symptoms.

Application terrain

En mine, la latitude est réduite par la cadence imposée par l'équipement, les procédures rigides sans marge, les postes d'exécution pure, la sous-traitance avec méthodes dictées par le client et les quarts de nuit à procédures fixes Faible latitude décisionnelle. Les leviers documentés pour la rehausser sont les suivants Faible latitude décisionnelle :

• la participation à la planification du chantier ;
• le choix des méthodes lorsque c'est possible ;
• une marge sur les pauses ;
• la polyvalence entre les tâches ;
• l'implication dans les décisions de sécurité ;
• la prise au sérieux des suggestions d'amélioration.

Le rapport sectoriel québécois signale que la hiérarchie minière est souvent rigide et que l'autonomie réelle du travailleur dépend fortement de la discrétion du chef de chantier INSPQ (2018) - RPS en milieu minier québécois et impacts du régime FIFO.

Ressources

• Faible latitude décisionnelle
• Karasek (1979) - Modèle Demandes-Contrôle (DC) DOI
• Résumé Theorell, T. A systematic review including meta-analysis of work environment and depressive symptoms
• INSPQ (2021a) - Les 7 indicateurs officiels de risques psychosociaux au Québec
• INSPQ (2018) - RPS en milieu minier québécois et impacts du régime FIFO

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